IT održavanje sustava

// it održavanje

Vaša IT infrastruktura
u sigurnim rukama

Redovito i stručno održavanje IT sustava ključ je stabilnog, sigurnog i produktivnog radnog okruženja. Škunca IT pruža cjelovitu uslugu IT održavanja za tvrtke, obrte i ugostiteljske objekte na otoku Pagu — od malih ureda s nekoliko računala do kompleksnijih višemrežnih okruženja.

Naš pristup je proaktivan: ne čekamo da nešto zakaže, nego redovitim pregledima, ažuriranjima i monitoringom sprječavamo probleme prije nego nastanu. Svaki klijent dobiva prilagođeni plan održavanja s jasno definiranim aktivnostima, frekvencijom i troškovima — bez skrivenih naknada.

Posebno razumijemo izazove sezonskog poslovanja na otoku Pagu — u sezoni nema vremena za zastoje. Zato naše održavanje planiramo u mirnim periodima, a u sezoni smo dostupni za hitnu intervenciju u najkraćem mogućem roku.

Preventivno održavanje

• Redoviti fizički pregled i čišćenje računala i servera
• Ažuriranje operacijskih sustava i aplikacija (Windows Update, firmware)
• Provjera i optimizacija antivirusne zaštite (Bitdefender)
• Provjera stanja diskova i predviđanje kvarova (S.M.A.R.T.)
• Optimizacija performansi — defragmentacija, čišćenje privremenih datoteka
• Pregled i testiranje backup sustava
• Provjera mrežnih uređaja, firmware ažuriranja (UniFi, MikroTik)
• Dokumentacija IT infrastrukture (inventar uređaja, licence, lozinke)

Reaktivno održavanje i podrška

• Hitna intervencija pri kvarovima — dolazak na teren ili udaljeni pristup
• Rješavanje softverskih problema i konflikata
• Oporavak sustava nakon pada ili zaraze
• Korisničke konzultacije i edukacija zaposlenika
• Upravljanje korisničkim računima i pristupnim pravima

Monitoring i nadzor

• Kontinuirani nadzor dostupnosti mrežnih uređaja i servera
• Alerting — obavijest na e-mail ili SMS pri detekciji problema
• Pregled log datoteka i sigurnosnih događaja
• Mjesečno izvješće o stanju IT sustava

Nalazimo se u Novalji, a usluge pružamo na cijelom otoku Pagu te u Zadru i okolici. Prema dogovoru dostupni smo i na širem području.