Wartung von IT-Systemen

Präventive und reaktive Wartung Ihrer IT-Infrastruktur – regelmäßige Überprüfungen, Aktualisierungen, Überwachung und schnelles Eingreifen, um den unterbrechungsfreien Betrieb Ihres Unternehmens aufrechtzuerhalten.

IT-Techniker wartet die Serverinfrastruktur
🔄 IT-Wartung

Ihre IT-Infrastruktur
in sicheren Händen

Eine regelmäßige und professionelle Wartung der IT-Systeme ist der Schlüssel zu einer stabilen, sicheren und produktiven Arbeitsumgebung. Škunca IT bietet einen kompletten IT-Wartungsservice für Unternehmen, Gewerbe und Gastronomiebetriebe auf der Insel Pag – von kleinen Büros mit wenigen Computern bis hin zu komplexeren Multi-Netzwerk-Umgebungen.

Unser Ansatz ist proaktiv: Wir warten nicht darauf, dass etwas schiefgeht, sondern verhindern durch regelmäßige Überprüfungen, Aktualisierungen und Überwachung Probleme, bevor sie entstehen. Jeder Kunde erhält einen maßgeschneiderten Wartungsplan mit klar definierten Aktivitäten, Häufigkeit und Kosten – ohne versteckte Gebühren.

Wir verstehen insbesondere die Herausforderungen des Saisongeschäfts auf der Insel Pag – in der Saison gibt es keine Zeit für Ausfallzeiten. Deshalb planen wir unsere Wartungsarbeiten in ruhigen Zeiten und stehen in der Saison für Notfalleinsätze in kürzester Zeit zur Verfügung.

Vorbeugende Wartung

  • Regelmäßige körperliche Untersuchung und Reinigung von Computern und Servern
  • Aktualisieren von Betriebssystemen und Anwendungen (Windows Update, Firmware)
  • Virenschutz prüfen und optimieren (Bitdefender)
  • Festplattenzustandsprüfung und Fehlervorhersage (S.M.A.R.T.)
  • Leistungsoptimierung – Defragmentierung, Bereinigen temporärer Dateien
  • Inspektion und Test des Backup-Systems
  • Überprüfung von Netzwerkgeräten, Firmware-Updates (UniFi, MikroTik)
  • Dokumentation der IT-Infrastruktur (Bestandsaufnahme der Geräte, Lizenzen, Passwörter)

Reaktive Wartung und Support

  • Notfalleingriff bei Störungen – Ankunft vor Ort oder Fernzugriff
  • Lösen von Softwareproblemen und -konflikten
  • Systemwiederherstellung nach einem Absturz oder einer Infektion
  • Anwenderberatung und Mitarbeiterschulung
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

Überwachung und Kontrolle

  • Kontinuierliche Überwachung der Verfügbarkeit von Netzwerkgeräten und Servern
  • Benachrichtigung – E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung, wenn ein Problem erkannt wird
  • Protokolldateien und Sicherheitsereignisse anzeigen
  • Monatlicher Bericht über den Zustand des IT-Systems

Wir haben unseren Sitz in Novalja und bieten Dienstleistungen auf der gesamten Insel Pag sowie in Zadar und Umgebung an. Nach Vereinbarung sind wir auch in einem weiteren Umkreis erreichbar.

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Wir haben unseren Sitz in Novalja und bieten Dienstleistungen auf der gesamten Insel Pag sowie in Zadar und Umgebung an. Nach Vereinbarung sind wir auch in einem weiteren Umkreis erreichbar.

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